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91% des Français veulent que les marques se concentrent sur leurs responsabilités et une forme de modestie, et qu’elles assurent la qualité de leurs produits plutôt que de dire « quoi penser ». 50% des Français estiment ainsi que leurs « routines de consommation ont changé de manière permanente » grâce à la crise. 61% des Français pensent éprouver souvent un malaise face à la « surconsommation ». 32% des personnes interrogées considèrent que les publicités qu’elles reçoivent sont “excessives”. 31% des interrogés les trouvent « gênantes » et 27% « intrusives ». 79% des sondés pensent que la pub « for good » est une parfaite chose, 24% considèrent la pub « RSE » comme une très bonne chose. 79% des clients veulent que le contact humain fasse toujours partie marquante de leur parcours client.

Phénomène dont les avantages se comptent en centaine de 000 000 000 en Chine, principalement porté par le géant Alibaba, le real shopping a été propulsé sur le devant de la scène par la pandémie. de multiples marques ont dû faire preuve de créativité pour pallier la fermeture des boutiques et continuer à maintenir le lien avec leurs clients en ces temps de distanciation physique. Il n’est donc pas seulement question de maintenir le lien avec son public, le live shopping offre plusieurs atouts selon la directrice du planning stratégique de Niji. Plus d’humain et de conversation, induit plus d’authenticité, autre tendance phare de 2021, déjà appelée de leurs vœux par les testeurs, aux premiers rangs desquels les jeunes générations, à la recherche de sens, de plus de sincérité et d’émotions de la part des marques.

L’E-commerce btob est en pleine ascension. Étant source de réels avantages financiers, les entreprises savent que penser à de l’E-Commerce b2b, c’est aborder une nouvelle phase de sa digitale mais c’est aussi miser sur un secteur vraiment riche. en 2020, les compromis e-commerce dans le btob pèseront encore davantage sur le commerce mondial. Un développement dû à la fois à la prise de conscience des sociétés de recourir à une digitale concrète, mais aussi grâce à l’essor de solutions telles que Magento ou encore Prestashop ainsi que des marketplaces. Tout simplement, le e-commerce btob donne des avantages pour tous : Pour les acheteurs : ils y trouvent à toute heure et lorsqu’ils le désirent, une offre intégrale et transparente des produits dont ils ont besoin.

Aujourd’hui dans un situation de digitalisation de plus en plus grand des , les entreprises sont challengées dans leur coeur de métier. Cette tendance est d’abord apparue en BtoC et ensuite les habitudes de consommations se sont ensuite rapidement diffusées au BtoB comme nous avons pu le voir avec les derniers chiffres. Elles doivent donc identifier à travers le digital de nouveaux leviers de réalisation de valeur qui permettent d’adresser ces évolutions des besoins. l’expérience décrypte les conséquences de la crise sur les pratiques et parcours d’achat des professionnels ainsi que sur l’audience des sites sur les principaux marchés. au regard de l’évolution des différents déterminants de l’activité, quelles sont les réelles possibilités de croissance des ventes en ligne interentreprises à l’horizon 2023 ?

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